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领导力与执行力

发布时间:2014-06-27 13:49:53 阅读: 评论:0 标签:执行力 领导力
一、 领导和领导素质
 
  1、 领导
 
  2、 领导素质
 
  3、 成功领导者的四个角色
 
  4、 领导的五个权力
 
二、 领导思维方式(思考力)
 
  1、 传统的领导思维方法
 
  2、 现代思维方法
 
  3、 六顶思维帽
 
三、 领导决策力
 
四、 领导力与执行力
 
  (一) 权变管理理论
 
  (二) 领导艺术
 
  1、 用人的艺术
 
  2、 激励的艺术
 
  3、 沟通的艺术
 
  4、 协调的艺术
 
  5、 处理上级关系的艺术 
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陈淑君 Shu-Jun Chen
中国民航管理干部学院教授、航空服务系主任、 高级培训师。 曾为民航、银行、商场、星级饭店、房地产、供电、公安、书店、自来水集团等等行业领导、员工从事《服务意识》、《服务沟通》、《服务技巧》、《服务危机》、《服务礼仪》、《这才叫服务》、《饭店管理》、《饭店服务》、《职业精神》、《职场表现力》、《做最好的中层》、《领导力与执行力》、《思维训练》等课程的培训工作,得到普遍好评。 培训特点:激情演讲、全情投入、真情互动、热情回馈。 学员收获:案例中学知识,故事中明真理,“游戏”中品人生!
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